Editorial | O comércio em transformação: a era digital e o futuro do varejo

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O comércio brasileiro está passando por uma revolução digital sem precedentes. Em 2025, o e-commerce no país deve alcançar um faturamento de R$ 224,7 bilhões, representando um crescimento de 10% em relação ao ano anterior . Esse avanço é impulsionado pela adaptação das empresas às novas tecnologias e ao comportamento do consumidor, que busca conveniência e personalização.

Pequenas e médias empresas (PMEs) também estão se beneficiando dessa transformação. No primeiro trimestre de 2025, essas empresas movimentaram R$ 1,3 bilhão no e-commerce, registrando um crescimento de 37,5% em relação ao mesmo período do ano anterior . Esse desempenho destaca a importância da digitalização para a competitividade e sustentabilidade dos negócios locais.

A tendência é que o comércio continue se digitalizando, com a integração de tecnologias como inteligência artificial e análise de dados para oferecer experiências de compra mais eficientes e personalizadas. Empresas que investirem nessas inovações estarão mais preparadas para atender às demandas de um mercado em constante evolução.

Além disso, o crescimento do e-commerce tem impulsionado o comércio local, com a criação de novos empregos e o aumento da demanda por serviços de logística e atendimento ao cliente. Esse movimento contribui para o fortalecimento da economia regional e a geração de renda nas comunidades.

Em resumo, o comércio brasileiro está em plena transformação, e a digitalização é um caminho sem volta. Empresas que souberem aproveitar as oportunidades oferecidas pelas novas tecnologias e adaptarem suas estratégias às mudanças no comportamento do consumidor estarão mais preparadas para prosperar no cenário atual e futuro.